Allgemeines
Alle Leistungen, die von Bionika Vital erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn Sie zwischen Bionika Vital und Kunde
vereinbart wurden.
Vertragsschluss
Sämtliche Angebote auf unserer Website sind freibleibend.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot ab. Wir werden den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich
per E-Mail bestätigen. Die Bestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Der Vertrag
kommt erst mit Übersendung einer Auftragsbestätigung zustande. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein,
werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des Artikels informieren. Bereits von Ihnen
geleistete Zahlungen werden wir zurückerstatten.
Preise
Die in unserem Shop genannten Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19%)
und zuzüglich Versandkosten.
Bücher sind preisgebunden und von Rabatt-Angeboten ausgeschlossen. Bei Preiserhöhungen durch den Verlag
müssen wir Ihnen den neuen Preis berechnen.
Lieferung
Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein,
informieren wir Sie über die zu erwartende Lieferzeit.
Die Zustellung erfolgt innerhalb Deutschlands mit einer Regellaufzeit von 1 – 3 Werktagen. Regellaufzeiten ins
Ausland teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit. Die Lieferung erfolgt per DPD oder DHL.
Verpackungs- und Versandkosten
Lieferungen innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen unter einem Bestellwert von 80,00 € berechnen wir einen Verpackungs- und Versandkostenanteil
von 5,95 €. Ab 80,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen ins Ausland
Bei Lieferungen ins Ausland teilen wir Ihnen gern telefonisch oder schriftlich die Höhe der Versandkosten mit.
Wir berechnen Ihnen nur die tatsächlich entstehenden Versandkosten. Bei Rücksendungen sind diese in jedem Fall fällig.
Zahlung
Bei Lieferungen innerhalb Deutschland sind folgende Zahlungsarten möglich:
Vorauskasse (Sie erhalten 3% Skonto)
Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung mit Angabe unserer Bankverbindung. Sie überweisen den Rechnungbetrag
auf das genannte Konto. Sobald das Geld bei uns eingeht, wird die Ware an Sie verschickt. (In der Regel am Tag des
Zahlungseingangs!)
Kreditkarte
Wir akzeptieren Mastercard und Visa. Die Karte wird erst belastet, wenn die Bestellung versandt wird. Zu
Ihrer Sicherheit werden die Daten verschlüsselt übertragen.
Lastschrift (Sie erhalten 2% Skonto)
Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Wir buchen den Rechnungsbetrag
erst 10 Tage nach Lieferung abzgl. 2% Skonto von Ihrem Konto ab. Bitte beachten Sie: Die Zahlung per Bankeinzug
ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank möglich. Zu Ihrer Sicherheit werden die Daten verschlüsselt übertragen.
Bonität wird vorausgesetzt. Sollte die Lastschrift nicht eingelöst oder zurückgezogen werden, erhebt Bionika Vital eine
Bearbeitungsgebühr von 20,00 €. (Wir behalten uns in Einzelfällen bzw. bei Neukunden die Lieferung per
Vorauskasse, Kreditkarte oder Nachnahme vor.)
Rechnung
Sie zahlen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Bei Verzug berechnen wir für jede Mahnung eine Gebühr
von 3,50 €. (Wir behalten uns in Einzelfällen bzw. bei Neukunden die Lieferung per Vorauskasse,
Kreditkarte oder Nachnahme vor.)
Nachnahme
Wir liefern Ihr Paket per Nachnahme, das heißt: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag in bar direkt beim Paketzusteller.
Dieser erhebt hierfür eine zusätzliche Gebühr, die wir in Höhe von 5,00 € an Sie weiterberechnen.
Bei Lieferung ins Ausland sind folgende Zahlungsarten möglich:
Vorauskasse*
Kreditkarte*
* Erläuterungen zu den Zahlsystemen siehe „Zahlungsarten Deutschland“
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB).
Bei Überschreiten der vereinbarten Zahlungsfristen berechnen wir Mahn- und Bearbeitungsgebühren.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sie können die erhaltene Ware innerhalb von zwei Wochen und ohne Angabe von Gründen durch Rücknahmeverlangen in
Textform (Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit
Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des
Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist zu richten an:
Bionika Vital GmbH & Co. KG
Arenshorster Str. 32
49163 Bohmte
Fax-Nr. 0 54 71 - 95 66 99
E-Mail: info@bionika.de Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gezogene Nutzungen
(z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt
nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich
gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein
Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Ware ist sicher -
möglichst wieder in der Originalverpackung - zurückzusenden. Wenn der Widerruf Waren im Wert von nicht mehr als 40,00 €
betrifft, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei einem höheren Warenwert tragen wir die Kosten der Rücksendung.
Fordern Sie dazu bitte telefonisch einen kostenlosen Paketaufkleber bei uns an. Bei nicht paketversandfähiger Ware
veranlassen wir die Rückabholung.
Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich keine unfreien Rücksendungen annehmen! Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Sonderbestellungen oder Sonderanfertigungen, bei Lebens- und Nahrungsergänzungsmitteln,
bei Kosmetik, geöffneten (entsiegelten) Bild- und Tonträgern. Bei Geschäften mit Vollkaufleuten gelten die allgemeinen gesetzlichen
Bestimmungen für Kaufleute.
Bestellen
per Telefon unter (0 54 71) 95 66 71
während unserer Geschäftszeiten
Montag bis Freitag vom 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr.
per Fax unter (0 54 71) 95 66 99
7 Tage die Woche rund um die Uhr
per E-Mail unter info@bionika.de
7 Tage die Woche rund um die Uhr
Sonstiges
Überprüfen Sie die Ware bitte gleich nach Erhalt. Transportschäden sind im Beisein des Paketzustellers schriftlich festzuhalten.
Sonstige Reklamationen sind uns binnen 3 Tage nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Wir liefern Ersatz. Die reklamierte Ware halten
Sie bitte zu unserer Verfügung.
Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und -angaben
vorkommen.
Zur Bonitätsprüfung arbeiten wir mit der CEG / Creditreform zusammen. Alle persönlichen Daten werden
selbstverständlich vertraulich behandelt.
