Verkaufs- /Liefer- und Zahlungsbedingungen 

Unsere Garantie 

Zwei Jahre ab Rechnungsdatum sorgen wir für die Erfüllung Ihrer Garantieansprüche sowie für sorgfältigen Service. Ab Rechnungsdatum beginnt die Garantiefrist. Aber auch nach der Garantiezeit sind wir für Sie da! Unser Kundenservice sorgt für Reparaturen zu fairen Preisen. 

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht 

Sie können die erhaltene Ware innerhalb von zwei Wochen und ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nichtpaketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail. erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist zu richten an:

Bionika Vital GmbH & Co. KG

Arenshorster Str. 32

49163 Bohmte 

Fax-Nr. 0 54 71 - 95 66 99

Email: mail@bionika.com

Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Ware ist sicher - möglichst wieder in der Originalverpackung - zurückzusenden. Wenn der Widerruf Waren im Wert von nicht mehr als 40,00 € betrifft, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei einem höheren Warenwert tragen wir die Kosten der Rücksendung. Fordern Sie dazu bitte telefonisch bei uns einen Free-Way Paketaufkleber an. Bei nicht paketversandfähiger Ware veranlassen wir die Rückabholung. 

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich keine unfreien Rücksendungen annehmen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht  

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Sonderbestellungen oder Sonderanfertigungen, bei Artikeln, die nicht im aktuellen Katalog aufgeführt sind, bei Lebens- und Nahrungsergänzungsmitteln, bei Kosmetik, geöffneten (entsiegelten) Bild- und Tonträgern. Bei Geschäften mit Vollkaufleuten gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen für Kaufleute. 

Sie bestellen 

● per Telefon unter (0 54 71) 95 66 71 

während unserer Geschäftszeiten 

Montag bis Freitag vom 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr. 

● per Fax unter (0 54 71) 95 66 99 

7 Tage die Woche rund um die Uhr 

● per E-mail unter mail@bionika.com 

7 Tage die Woche rund um die Uhr 

Bücherpreise 

Bücher sind preisgebunden; bei einer Preiserhöhung durch den Verlag müssen wir Ihnen den neuen Preis berechnen. 

Versand 

Die Ware wird Ihnen auf dem schnellsten Weg, in der Regel innerhalb von 14 Tagen per Post, Paketdienst oder Spedition zugestellt. Speditionslieferungen erfolgen grundsätzlich nur bis zum Erdgeschoss / Hauseingang.  

Versandkostenanteil 

Für jede Bestellung berechnen wir bis zu einem Bestellwert von € 120,00 einen Versandkostenanteil von € 5,95 (bei Lieferung innerhalb Deutschland). Ab einem Bestellwert von € 120,00 entfällt der Versandkostenanteil innerhalb Deutschland vollständig. Ausnahme: Artikel, die aufgrund ihrer Größe oder Gewicht nicht als Postpaket versandt werden können, sondern per Spedition geliefert werden. In solchen Fällen berechnen wir nur die anfallenden Speditionskosten. Wenn wir Ihre Bestellung in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Versandkosten Ausland

Bei Versendungen ins Ausland teilen wir Ihnen gern telefonisch die Höhe der Versandkosten mit. Wir berechnen Ihnen nur die tatsächlich entstehenden Versandkosten. Bei Rücksendungen sind diese in jedem Fall fällig. Eine versandkostenfreie Lieferung ins Ausland ist leider nicht möglich.  

Sie bezahlen 

● per Lastschrifteinzug 

Für Sie und uns der einfachste Weg der Bezahlung. Sie erteilen uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit von Ihnen widerrufbar. Sie erhalten bei Erteilung des Lastschrifteneinzuges 2 °/o Rabatt auf den Rechnungsbetrag. Wir buchen den Rechnungsbetrag erst 10 Tage nach Lieferung von Ihrem Konto ab. 

● per Nachnahme 

Die jeweils gültigen Gebühren (derzeit € 6,00) gehen dann zu Ihren Lasten. 

● per Rechnung 

Zahlen Sie dann bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, € 2,50 für die zweite und € 3,00 für die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen pro Monat zu berechnen. 

● per Vorauszahlung 

Sie erhalten von uns eine Vorausrechnung abzgl. 3% Rabatt. Die Lieferung erfolgt unverzüglich nach Zahlungseinang.  Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Erstlieferungen an Neukunden nur gegen Vorauszahlung, Nachnahme oder Kreditkarte ausführen können. Wir behalten uns aber vor, auch in anderen Fällen Vorauszahlungen zu verlangen. 

● per Kreditkarte 

Wir akzeptieren Mastercard, Visa. 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. 

Sonstiges 

Überprüfen Sie die Ware bitte gleich nach Erhalt. Transportschäden sind im Beisein des Spediteurs auf dem Frachtbrief aufzunehmen. Sonstige Reklamationen sind uns binnen 3 Tage nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Wir liefern Ersatz. Die reklamierte Ware halten Sie bitte zu unserer Verfügung.